义乌6月8日电(鲍梦妮)做珍珠饰品生意的明牌陈俊伟明显感觉到 ,“世界超市”义乌变得越来越有“科技范”。科技创新
去年10月 ,世界浙江义乌第六代市场标志性项目——全球数贸中心开业 。义乌彼时,明牌入驻市场的科技创新陈俊伟就在新摊位门口摆上了一台智能显示屏,让AI数字人客服“拉生意”。世界屏幕上,义乌与真人形象一模一样的明牌数字人熟练切换英语、阿拉伯语 、科技创新西班牙语等语言,世界回答外商的义乌询问 。

“数字人能替代翻译软件,明牌解决店员外语能力不足问题,科技创新还能自动回应初步问询、世界无明确意向的客户,让店员集中精力服务有拿货需求的高价值客户 。”陈俊伟说,在数字人的帮助下 ,他已经和美国、东南亚等地客户达成合作 。

二十世纪八十年代,由马路市场起步的义乌确立“兴商建市”战略,当地人将主观能动性发挥到极致 ,逐渐把纽扣、饰品等万千小商品卖向全球 ,硬生生走出一条独特的县域发展之路。2006年,义乌发展经验被概括为“莫名其妙”“无中生有”“点石成金”,并在浙江全省范围内学习推广 。
40多年来 ,从低附加值的手工产品出发