京东为了做直播，分身请出了刘强东 。老板4月15日 ，直播京东宣布京东创始人、京东董事局主席刘强东将“变成”AI数字人“采销东哥”在京东App直播 。豪赌货如今，数字不少明星、人带头部主播等的分身“分身”活跃在直播间  、直播切片账号里，老板技术制造的直播“替代者”不是稀有者。相较于真实的京东人，数字人成本低
、豪赌货复制快、数字24小时“待机”，人带还能延续主播流量。分身相反，数字分身很难像真人般与用户建立情感连接，直播带货又恰恰需要主播和消费者做沟通连接。AI直播业态的想象空间到底有多大
？

　　言犀提供技术支持

　　砸钱之后，京东又搬来了救兵 。4月15日傍晚，京东发布消息 ，京东“1号采销”东哥AI数字人将开启直播 
。据了解，4月16日下午6点18分，以刘强东为原型的AI数字人“采销东哥”将在京东采销直播间进行首秀 。届时 ，“采销东哥”将在京东家电家居 、京东超市采销直播间亮相 。根据京东公开内容，该视频由京东言犀提供技术支持 。

　　就在不久前，京东宣布将投入10亿元现金和10亿流量作为奖励 ，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻，加码短视频布局。具体到内容创作者，京东方面透露，平台会对3C数码、家电家居等多个细分领域的达人进行补贴 ，还计划在年底选出“百大达人”。

　　事实上，从加码短视频，到创始人“分身”亲自下场直播 ，京东对内容场的渴求越来越明显。特别是在抖音、快手等直播老手围攻，淘宝、拼多多发力短视频分割流量的情形下，京东必须要改变内容生态的被动局面 。去年“双11” ，打出“不要坑位费、没有达人佣金”的京东采销直播间，在喊话李佳琦的舆论场中，立住了性价比的人设。如今刘强东AI分身将在京东采销直播间直播 ，又一次顺延了京东采销营销造热度的态势。

　　电商分析师鲁振旺认为  ，拿出“刘强东AI分身直播”的招数未必就只是京东的一招，可能是京东做内容生态组合拳的一部分。京东有大量的自营产品
，很难雇佣大量主播去讲解，成本也较高，如果用数字人直播，可以在很多产品里做镶嵌。

　　解放了谁

　　技术加持  ，让数字人从无到有，更有在个别行业解放人力的趋势
。解放了谁？又能带来多少收益 ？使用者还在梳理答案。

　　据北京商报记者了解，在2022年时，淘宝、抖音等平台已经将AI智能直播作为营销的工具进行利用 ，甚至单独为AI智能直播设置端口 。

　　在业内人看来
，数字人直播确实是“省时省力的好生意”。抖音本地生活服务商“大鱼生活”的负责人李淼(化名)向北京商报记者透露
，数字人的转换效率虽然很低，但胜在可复制门槛低 。“我们会向商家出售相关系统 ，这个系统本身就具备着固定话术设置 、无限切换背景以及实时互动等功能。”

　　在李淼看来
，数字人直播工作时间长，覆盖领域广，即使直播间成交率比真人主播低一些，但一旦铺开形成矩阵式的规模传播后 ，收入依旧可观 。“数字人不用休息
，又很便宜
，很多商家都会在自播中使用。”李淼说道。

　　相较于优质真人主播的高成本
、稳定性不足等问题
，数字人可以填补真人下播后的直播空白时间
，在平台上实现品牌的持续曝光 ，加速直播间的权重提升 ，增加销售额。同时，数字人也能规避真人直播时因口误等产生的负面舆情。

　　去年7月，淘宝头部主播烈儿宝贝就在一场直播中和6个数字人一同出现在直播间带货，尽管数字人的妆容造型不同 ，但都是以烈儿宝贝为原型。去年5月，抖音发布《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》(以下简称《数字人行业倡议》)  ，明确开放了人工智能生成的图片 、视频，和衍生的虚拟人直播 。

　　电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营指出 ，在一定程度上，数字分身能够高效地为商家减少直播风险
 ，且降低商户的直播成本。“最重要的是 ，数字人在形象、音调和话术等方面向主播本人贴合，一定程度上也是在延续主播的流量。”

　　无限复制≠无限财富

　　复制真实的主播
，需要技术
，也需要解决消费者的心理预期 。

　　和AI数字人直播类似，直播切片等手段也是利用了主播的IP效应，通过复制主播的真身、剪辑直播画面素材
、开出带主播名字的账号来攫取流量 ，谋求转化
。以三只羊网络
、无忧传媒等为代表的直播机构还做起了授权直播切片账号的生意。公开资料显示，2022年，三只羊网络的切片带货收入达到1.7亿元
，共有超1.1万人获得了授权 。

　　内容复制的弊端已经开始显现 。当越来越多被授权者涌入切片赛道 ，能赚到“超头”流量红利的 ，大多是较早入局的一批账号 。短视频看似是简单地复制、剪辑 ，实则要求繁多、转化寥寥  。此外，平台也不愿看到大量非原创视频扎堆
，影响用户观感 。大大小小的切片账号，也加剧了直播机构的管理难度 。以直播切片的现状为参照，AI数字人直播的内容设置、账号管理、流量变现乃至利润分成都是零开始 ，也会面临相似的难题。低成本撬动流量，可以快速零起步，但长久性需要依靠监管和机制。

　　这些以低成本的复制逻辑搭建的生意模式虽然快在了效率，但并不意味着每个消费者都能买账  。今年3月，朱梓骁在直播间一言不发“鸡爪从早啃到晚”被顶上微博热搜
。抠图技术能将网红明星的吃播视频嵌入直播间，尽管解放了朱梓骁本人 ，却让不少用户产生受骗感，误以为朱梓骁是真人直播 。

　　“相比于商家自播 ，达人直播更强调人设和内容 ，和粉丝形成的是精神
、情绪层面的连接
，所以能解释为何一些达人转化不高，但粉丝黏性很强 。”一位头部直播平台的业务高管向北京商报记者指出
。

　　这一定程度上也意味着，无论是以AI数字人，还是以切片形式复制达人直播画面，都很难真正替代真人在直播间与粉丝实时互动时所产生的情感认同
，而“复制品”的增量基础又是建立在达人
、直播机构长期沉淀的口碑之上的 ，一旦达人
、机构陷入舆情，这些达人“分身”们也难逃牵连。

　　除此之外
，不是所有类目都适合机器人直播，AI直播实现大范围普及依旧具有难度。鲁振旺认为，例如3C数码等功能性强的产品，AI直播能解决一部分用户的咨询需求 ，但直播的吸引力就在于真人与粉丝的互动性 ，数字人刻画得再真实，也只是冷冰冰的程序。

　　“AI数字人直播最未知的是，会有多少人能接受这个业态 。想象一下当人们买耳机看到AI刘强东在介绍，买电视也是AI刘强东在直播 ，看久了难免也会视觉疲劳。”鲁振旺说道。

　　赵振营也提及
，想要让直播间获得稳定的流量，真人的互动还是必不可少的。刘强东个人形象虽然是一个流量富矿
，但对于京东直播来说，这个直播IP还需要更为丰富的内核。

　　北京商报记者 何倩 乔心怡

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