北京5月3日电(记者 李京统) 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉
，全国5月2日 ，铁路全国铁路发送旅客1978.1万人次，单日继4月30日  、旅客量连5月1日后，发送铁路单日旅客发送量再次超1900万人次，续天运输安全平稳有序。超万5月3日
，人次全国铁路预计发送旅客1855万人次，全国计划加开旅客列车923列
。铁路

　　假日期间 ，单日探亲
、旅客量连旅游、发送休闲等出行需求十分旺盛，续天铁路客流保持高位运行 。超万从车票预售情况看，今日热门出发城市主要有北京、广州
、上海、杭州
、成都
、南京、深圳、武汉 、郑州、长沙；热门到达城市主要有北京 、广州、上海 、杭州
、成都 
、深圳、武汉、南京、郑州 、重庆；深圳往返香港、长沙往返武汉、西安往返成都、广州至香港 、南宁至广州 、长春至哈尔滨、北京至沈阳等热门区间客流相对集中。

　　从余票情况看，5月3日至6日
，广州至南宁、长沙 ，上海至温州、合肥
、徐州等区间余票充足；西安至成都，深圳至长沙、武汉 、衡阳，上海至连云港，徐州至上海，郑州至武汉，南宁至昆明，广州至武汉  、桂林等区间部分车次尚有余票 ，有需要的旅客朋友可通过铁路12306网站或客户端查询购票。

　　各地铁路部门积极适应旅客出行需求，精心组织假日旅客运输
，在热门方向和时段及时增加运力投放，落实便民利民服务举措 ，开行特色旅游列车
，服务假日旅客平安有序温馨出行，促进服务消费和旅游经济发展。

　　太原局集团公司太原南、大同南、忻州西、平遥古城、临汾西 、运城北等热门旅游城市车站与文旅部门联动，加密开行景区直通车 ，积极推介精品旅游线路及出行游玩攻略，提升旅行体验。

　　呼和浩特局集团公司二连站运用中、蒙、英三语广播系统，组建精通多种语言的先锋服务队，服务跨境旅客出行
。

　　郑州局集团公司在郑州 、洛阳、开封 、新乡 、周口 、焦作、长治等热门文旅城市间增开动车组列车63列，打造2小时出行圈 ，方便旅客快旅慢游 ，带动短途微度假火热升温 。

　　武汉局集团公司武汉站开展“荆风楚韵艺相逢”文艺快闪和“美好旅行马上出发”打卡有礼活动，吸引旅客驻足参与
，为出行增添温暖与乐趣 。

　　上海局集团公司积极服务中小学生春假
、亲子出游、研学团体，在部分列车上推出“研学启智”“百年铁路 薪火相传”等特色互动活动
，为学子打造移动的第二课堂。

　　南昌局集团公司围绕景德镇假日陶瓷文化活动
，增开多趟旅客列车，增设双语服务专岗 ，助力非遗文化传播，促进铁旅融合发展。

　　广州局集团公司主要客运车站积极协调地方市政交通部门，强化地铁
、公交、出租车接驳疏运，打通旅客出行“最后一公里”。

　　成都局集团公司加大川青铁路 
、新成昆铁路
、郑渝高铁等旅游热门线路运力投放
，安排开行成都至泸州方向歌迷专列
，服务假日旅游、赛事经济。

　　昆明局集团公司磨憨站联合海关、边检等部门为行动不便的重点旅客开通“绿色通道”，增加入境联检候车区座位，助力中老跨境游  。

　　兰州局集团公司武威东站将凉州非遗文化引入车站，提升旅客假日文化体验 。

　　乌鲁木齐局集团公司安排开行乌鲁木齐至喀什
、库车、阿勒泰等地旅游专列 ，在部分车站设置“我的铁路风景”主题宣传活动打卡区 ，邀请旅客记录“坐着火车游新疆”的幸福图景 ，丰富旅客出行体验
。

　　铁路部门提示，铁路12306(App
、网站等)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。铁路12306将持续识别和遏制恶意抢票行为，对有异常行为的铁路12306账号和支付账户
，采取技术限制措施。旅客通过第三方平台购票 ，不但不会快，反而会更慢或购票失败，请广大旅客朋友务必通过官方渠道购票
。假日期间，旅客集中出行，铁路客流较大 ，请旅客朋友合理安排行程
 ，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品 ，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行 ，共同维护良好出行环境。

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