智能体支付应用迎来行业自律公约

　　如何给AI支付立规矩(有问有答)

　　“让AI帮点奶茶”“让AI帮打车”“让AI完成购物下单”……从扫码、智能自律支付刷脸 、体支碰一碰
，用迎到智能体辅助支付 ，行业AI(人工智能)对支付行业的公约影响已初现雏形 。

　　8月24日，立规中国支付清算协会印发《智能体支付应用自律公约》，智能自律支付自发布之日起实施 。体支当前智能体支付发展现状如何？用迎公约将给行业发展带来哪些改变？

　　所谓智能体，是行业指感知环境，并主动采取行动以实现特定目标的公约软件系统。公约所称智能体支付应用是立规指会员单位利用大模型等人工智能技术，在用户授权的智能自律支付前提下，根据用户真实意思表示，体支使用智能体与电子商务等数字服务进行交互 ，用迎发起和执行支付指令
。

　　今年7月，中国银联宣布与15家商业银行相继推出AI智能体银行卡产品，其中平安银行、浦发银行 、交通银行等银行已率先实现发卡 。4月，微信支付正式发布一整套面向AI的支付接入Skill(技能包)，只需“唤起AI—加载Skill—说出需求” ，即可速通微信支付接入。5月，支付宝宣布，“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付 、支持95%通用智能体框架 。

　　当前，人工智能技术加速迭代演进，部分机构已开展智能体支付探索实践 ，但行业缺乏统一
、可参考的标准规则。

　　中国支付清算协会有关负责人表示 ，公约将强化安全管理、防范化解风险 
、保护用户合法权益摆在突出位置，更好统筹发展和安全 。

　　在智能体管理方面，要求会员单位基于“了解你的客户(KYC)”进一步探索建立“了解你的智能体(KYA)”机制。同时加强与外部智能体开发者 、服务提供者的合作风险管控 。在授权管理方面，要求会员单位明确智能体支付应用的授权边界，与用户签订授权协议
 。在防范风险方面，要求会员单位建立分级分类管理机制 ，加强资金安全管理。在消费者权益保护方面 ，要求会员单位积极开展消费者教育，通过建立投诉受理机制切实维护消费者合法权益。为消费者提供便捷的智能体支付应用关闭、信息查询的通道 ，保障其自主选择权 。

　　开展智能体支付应用需遵循哪些原则？

　　公约提出，应防范技术滥用、算法歧视、过度诱导消费，应兼顾不同群体数字技术能力差异 ，保留必要的人工服务和替代性支付渠道 。在保障支付安全方面，应按照“谁提供支付服务谁负责”的原则，对用户的账户与交易安全、资金安全、信息安全等承担主体责任。

　　“公约严格落实网络安全 、数据安全、个人隐私保护等规定
，将依法合规理念贯穿智能体支付应用全流程 ，有利于为AI支付立好规矩，让消费者使用更放心、安心 、省心。”招联首席经济学家董希淼表示。

　　(《人民日报》 吴秋余）

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