北京7月19日电(左雨晴) 近日，中新中国新闻网《民生调查局》刊发报道《不认识字 、报道不会签名，有反业文盲老人却被银行开了证券账户》。馈文开证7月19日
，盲老兴业银行合肥分行就曝光问题发布《关于合肥新站支行不当开立证券账户的人被情况说明》郑重致歉 。《说明》称 ，券账歉兴业银行合肥分行已对相关责任人严肃问责 ，户兴并将根据客户意愿 ，行合行配合做好涉事证券账户处置工作。肥分  说明截图

　　2024年11月，中新身为保洁员的报道胡女士按照公司要求前往南昌一小区物业办公室 ，由兴业银行合肥新站支行工作人员办理工资卡。有反业办卡现场设置了营销活动，馈文开证客户存入1元现金即可领取鸡蛋，盲老额外开立证券三方存管账户还能再获一篮鸡蛋。事后，银行声称开户
、开通证券账户均经过胡女士本人同意
，但也承认签字与本人笔迹明显不一致，相关业务材料大概率是工作人员代签 。

　　对于上述事件，兴业银行合肥分行表示 ，已第一时间联系客户及其家属，认真倾听客户诉求 。后续将根据客户意愿，配合做好涉事证券账户处置工作 。同时
，已对相关责任人严肃问责
，并深刻反思 、吸取教训，举一反三 ，在全辖网点开展业务合规专项排查整改  ，严格落实金融产品适当性管理要求，充分保障客户知情权与自主选择权 ，切实将合规经营摆在首位，保护好金融消费者合法权益。(完)

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